Akademie für Wirtschaft & Touristik Arnts, Bildungsträger, Recklinghausen

Übersicht aller angebotenen Module der kaufmännischen Qualifizierung

In der AWT findet nur Präsenzunterricht statt, d.h. ihr Fachdozent unterrichtet jeweils eine feste Gruppe. Aus diesem Grund setzen wir für die einzelnen Module Beginntermine fest, für die Sie sich vormerken lassen können!   

Der moderne Arbeitsmarkt stellt aufgrund der zunehmenden nationalen und internationalen Verflechtungen stets wachsende Anforderungen an die Unternehmen und die in ihnen arbeitenden Menschen. Um sich auf diesem dynamischen Arbeitsmarkt dauerhaft behaupten zu können, sind alle Arbeitnehmer und besonders Arbeitsuchende gefordert, flexibel zu reagieren und sich entsprechend kompetent zu qualifizieren und weiter zu bilden.

Ziel der Weiterbildung ist, die persönlichen und beruflichen Kompetenzen und Kenntnisse gezielt zu aktualisieren sowie neue Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln, um eine zeitnahe Integration in den ersten Arbeitsmarkt zu erreichen.

• Kaufmännischer Berufserfahrung,
• IT-Grundkenntnisse
• Englisch-Grundkenntnisse
• Motivation
• Flexibilität
• Mobilität

Lehrgangsinhalte:

In Abhängigkeit der persönlichen Vorkenntnisse und Qualifikationen wird ein individuelles Lehrgangsprogramm zusammengestellt. Hierfür stehen eine Reihe verschiedener Bildungsbausteine zur Verfügung. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass das persönliche Qualifikationsprofil mit den arbeitsmarktlichen Erfordernissen in Einklang gebracht und die Chancen bei der Suche nach einem neuen Arbeitsplatz erheblich verbessert werden.

MODUL I                                                                       160 U-Std.

Grundlagen IT und Textverarbeitung

Einführung in die EDV

• EVA- Prinzip

• Hardware und Peripheriegeräte des Computers

• Anwendungssoftware

• Aufgaben von Datenschutz und Datensicherung

• Ergonomische Gestaltung von Computerarbeitsplätzen

Grundlagen des Betriebssystems

• Vorstellen des Betriebssystem Windows XP/0ffice XP Grundlagen

• Vorstellen der Bedienphilosophie der grafischen Benutzeroberfläche

• Systemeinsteilungen verwalten

• Kennen lernen der mausgesteuerten Bedienungstechnik

• Dateiverwaltung mit dem Datei-Manager

• Anlegen von Pfaden. Speichern von Dateien

• weitere Programme, die unter Windows arbeiten

• Fehlerbeseitigung im System

• Taskmanager, Taskverwaltung

• Kopieren von Dateien und Verzeichnissen

• Einführung in Linux

• Bestandteile des Betriebssystems

• Aufgaben des Systemkerns

• Tools; der Login- und Anmeldevorgang

• Benutzeroberfläche KDE

• das Frontpanel, die Taskleiste, der Aufbau der KDE-Fenster

• Desktop anpassen; Einstellungen des KDE- Kontrollzentrums

• die wichtigsten Tools der KDE

• Linux-Dateiensystem

• KDE Dateimanager; Dateiverwaltungskommandos; Zugriffsrechte; KDE Office

WORD-Grundlagen

• Texte eingeben, speichern, drucken, öffnen und weiterbearbeiten Ansichten (Normal, Layout, Seitenansicht, Konzept, ganzer Bildschirm)

• Textzeile markieren, verschieben, kopieren, Befehle rückgängig machen und wiederholen, Zeichen und Absatzformatierung, Seitenformatierung

• Weiterführende Textgestaltung; Aufzählungen und Nummerierungen, Rahmen und Schattierung, Arbeiten mit Initialen und Sonderzeichen

• Anspruchsvolle Textgestaltung; Erzeugen von Mehrspaltentexten, Abschnitte definieren, Spaltenbreite verändern, manuelle Spaltenwechsel, Zwischenlinien, Verwendung von Grafiken und Positionsrahmen

• Dokumente verwalten; Speicheroptionen (Sicherungskopie, Schreibschutz, Leseschutz), Anlegen und Wechseln von Ordner, Dokumente suchen

• Arbeiten mit Tabulatoren und Tabellen; Tabstopps setzen, verschieben und löschen, Tabellen erstellen und formatieren, Zeilen und Spalten einfügen, Zellen verbinden und teilen, Überschriften fixieren, Rechnen in Tabellen

• Rationelle Texterstellung; Autotexte erstellen und verwenden,    Verwendung der Autokorrektur Synonymlexikon, Erstellung und Verwendung von Dokumentvorlagen und Formularen, Vorlagen erstellen und verwenden (Kurzmitteilungen, Briefvorlagen), Formularfelder definieren (Dropdown, Kontrollkästchen, Textfelder), Formulare und -Abschnitte schützen, Formulare ausfüllen und drucken
  

• Arbeiten mit Serienbriefen; Seriendokumente und Datenquellen erstellen Seriendruck und Bedingungsfelder einfügen, Adressen selektieren

Tabellenkalkulation, PowerPoint, Grundlagen Internet, E-Mail

Tabellenkalkulation MS Excel

• Tabellenerfassung

• Reihenbildungen

  Benutzerdefinierte Zahlenformate

  Relative und absolute Adressen

  Wenn- Dann- Sonst- Funktionen

  Diagramm Assistent

  Gruppierte Tabellenblätter

  Verknüpfungen

• Sortieren und Filtern von Tabellendaten

• Erstellen einer Datenbank mit Excel

Präsentationstechniken PowerPoint

• Grundlagen der Präsentationsbearbeitung

• Präsentation manuell erstellen

• Texte gestallten

• Individuelle Präsentationsvorlage erstellen

• Optimale Planung einer Präsentation

• Fremdobjekte, Symbole und Grafiken

• Zeichenobjekte erstellen und allgemeine Objektbearbeitung

• Drucken und besondere Druckaufbereitung

• Arbeiten mit Diagrammen

• Organigramme erstellten

• Die optimale Bildschirmpräsentation

Internet und E-Mail-Dienste

• Zugang zum Internet

• Nutzung eines WWW Browsers

• Arbeiten im WWW

• Recherchen im WWW

• Download / Upload von Daten

• Regeln im Internet

• Sicherheitsaspekte

• E-Commerce

E-Mail

• Adressen, CIients. konfigurieren verfassen, senden. Empfangen, beantworten, verwalten

• E-Mail-Anlagen

• Das Adressbuch

• Mailinglisten

• E-Mail und Sicherheit

Datenbank MS Access

• Grundlegendes Arbeiten mit Access

• Mit Datenbanken arbeiten

• Daten in Formularen und Tabellen anzeigen, eingeben, bearbeiten

• Daten suchen und sortieren

• Mit Filtern arbeiten

• Spezialfilter/-sortierung

• Mit Abfragen arbeiten

• Daten drucken

• Mit Berichten arbeiten

• Datenaustausch mit anderen Anwendungen

• Allgemeine Bearbeitung der Datenbankobjekte

• Dateiverwaltung

• Planung und Anlage einer Datenbank

• Tabellen erstellen und Daten erfassen

• Berichte erstellen

MS Outlook

• Das Programm Outlook

• Grundlegendes Arbeiten mit Outlook

• Outlook heute

• Das Arbeiten mit Standardansichten

• Nachrichten verfassen und versenden

• Nachrichten empfangen, bearbeiten und verwalten

• Kontakte verwalten

• Terminplanung

• Aufgabenverwaltung

• Besprechungen organisieren

• Das Journal

• Elemente und Ordner effizient verwalten

• In der Arbeitsgruppe arbeiten

• Elemente kategorisieren, sortieren, gruppieren

• Ansichten individuell gestalten

• Elemente suchen und filtern

• Outlook Ordner archivieren

• Integration im Office Bereich

• Outlook individuell einrichten 

Programmverknüpfungen

• Überblick über den Funktionsumfang der MS Office-Pakets:

• Möglichkeiten der Integration,

• Vorlagen (Erstellen von Vorlagenregistern, Vorlagen: netzwerkweite Vorlage-Ordner: Einbinden von neuen Vorlage-Assistenten);

• Erstellen von Wörterbüchern, MS Office Assistent;

• Arbeiten mit Sammelmappen

• Die Geschichte der EDV
  
• Datenverarbeitung mit Computer
  
• Computer mit seinen Bestandteilen
  
• Betriebssysteme und Anwendungsprogramme
  
• Datenschutz und Sicherheit
  
• Ergonomische Aspekte
  
• Netzwerke und Internet
•  

• Die wichtigsten Ausdrücke der Informatik kennen
  
• Mit der Maus, der Tastatur und dem "Arbeitsplatz" von Windows 2002 umgehen
  
• Datenverwaltung unter Windows 2002
  
• Mit der Hilfefunktion umgehen
  
• Den Computer nach Ihren Bedürfnissen einstellen
  
• Arbeiten mit Anwendungsprogrammen Textverarbeitung, Grafik
•  

• Dokumente, wie Briefe oder Einladungen erstellen, korrigieren, gestalten, speichern und ausdrucken
  
• Tabulatoren mit oder ohne Füllzeichen setzen
  
• Das Einfügen von Rahmen, Schattierungen und Farben
  
• Eine Rechtschreibeprüfung und Silbentrennung durchführen
  
• Kleine Grafiken (Clip-Art) einfügen und platzieren
  
• Arbeiten mit Tabellen
  
• Serienbriefe erstellen
  
• Fuß- und Kopfzeile erstellen und bearbeiten
•  

• Einfache Tabellen erstellen, korrigieren, gestalten, speichern und ausdrucken
  
• Mit Hilfe von einfachen Formeln diverse Berechnungen vornehmen
  
• Benuzerdefinierte Zahlenformate gebrauchen
  
• Den Unterschied zwischen relativen und absoluten Bezügen
  
• Tabellen in Arbeitsmappen sinnvoll organisieren
  
• Mittels Daten eine einfache, grafische Darstellung (Säulendiagramm) erstellen und bearbeiten
  
• Datenbankfunktionen nutzen (filtern von Listen) 

• Datenbanken planen (Datenbankdesign - Strukturieren, Feldtypen und Eigenschaften definieren)
  
• Das Erstellen einer ersten Datenbank
  
• Das Erstellen eines Formulars
  
• Die Grundlagen einer relationalen Datenbank kennen
  
• Das Erstellen von ziel gerichteten Abfragen
  
• Das Erstellen von Berichten
  
• Die Organisation von Daten, Datentypen, Datenspeicherung
  
• Einfache Verknüpfungen von Tabellen mit
  
• Nachschlagefeldern kennen
  
• Gestalten von Daten auf Bildschirm und Drucker
•  

• Präsentationen erstellen, bearbeiten, zeichnen,
  
• speichern und ausdrucken
  
• Gliederungen, Zeichnungen, Texte erstellen,
  
• einfügen und verändern
  
• Diagramme, Organigramme, Bilder auf Folien
  
• bringen und ausdrucken
  
• Bildschirmpräsentationen animieren
  
• Selbstablaufende Präsentationen erstellen
  
• Powerpoint als Webeditor nutzen
•  

• Hardware- und Softwarevoraussetzungen kennen, um ins Internet zu gelangen
  
• Wichtige Begriffe kennen (Internet-Sprache)
  
• Den Umgang mit dem Web-Browser Internet Explorer
  
• Suchmaschinen kennen und nutzen
  
• Daten aus dem Internet in anderen Programmen (Word) nutzen und weiterbearbeiten
  
• Eigene Emailadressen erstellen
  
• Neue Nachrichten zu erstellen, Dateien anzuhängen zu versenden und abzulegen
  
• E-Mail Adressen verwalten

Zertifikat e-Commerce
Internet im Unternehmen

• Einsatzmöglichkeiten des Internets im Unternehmen
  
• Technische Voraussetzungen für die optimale Nutzung
  
• Möglichkeit der Internetkommunikation
  
• Recherche in Suchmaschinen etc.
  
• verschiedene Dienste des Internets
•  

• Kosten/Investition/Kostenreduzierung
  
• rechtliche Grundlagen das e-Commerce
  
• Marketing und Werbung im Internet
  
• B2B – B2C
  
• Customer Relationship Management CRM
  
• E-Procurement / Beschaffung im Internet
  
• Shopsysteme
  
• Sicherheitsstandards
•  

• Anforderungen im Unternehmen
  
• Installation und Administration
  
• Linux -Apache WebServer, MySQL
  
• Windows - Internet Information Server, I Buy Spy, MS SQL Server
  
• Sicherheit im Internet/Intranet
  
• TCP/IP
•  

• Gestaltungsrichtlinien und Usability
  
• HTML, Javascript und CSS bei der Webseitenerstellung nutzen
  
• Dreamweaver, Photoshop und Flash einsetzen
  
• Content Management Systeme - Webseitenpflege
•  

• Bedarfsermittlung
  
• Projektmanagement und Pflichtenheft
  
• Planung und Umsetzung einer Darstellung im Web
  
• Bestellfunktionen
  
• Datenbankanforderungen
  
• Datenaustausch - Java, XML, BizTalk
  
• Bezahlsysteme
  
• Auswertung der Projektarbeit 

Prüfungsvorbereitung  für IHK Zertifikat 

Rechnungswesen 1
Grundlagen Buchhaltung

Der Rechnungswesenschwerpunkt besteht aus vier Modulen die auch einzeln buchbar sind.
Nachfolgend können Sie sich im Detail über die Inhalte des Moduls 1 informieren. Details über weitere Module entnehmen Sie den entsprechenden Modulbeschreibungen.

Grundlagen der Buchführung

• Einführung in das betriebliche Rechnungswesen
  
• Buchführungs- und Aufzeichnungsvorschriften
  
• Arten und Ablauf der Inventur
  
• Aufbau und Gliederung von Inventar und Bilanz
  
• Bestandsveränderungen
  
• Buchung von Vermögens- und Kapitalveränderungen
  
• Buchungssatz
  
• Abschluss der Bestandskonten
  
• Überblick über die Kontenrahmen
  
• Erfolgskonten
  
• Abschluss der Erfolgskonten
  
• Warenkonten
  
• System der Umsatzsteuer
  
• Umsatzsteuerkonten
  
• Privatkonten
  
• Abschreibung der Anlagegüter. Abschreibungsmethoden
  
• Buchen der Personalkosten
•  

• Zeitliche Abgrenzung (Rechnungsabgrenzung. Sonstige Verbindlichkeiten. Rückstellungen)
  
• Bewertung nach Handels- und Steuerrecht (Grundlagen, abnutzbares Anlagevermögen, nichtabnutzbares Anlagevermögen, Umlaufvermögen, Verbindlichkeiten, Entnahmen und Einlagen)
  
• Auswertung des Jahresabschlusses (Aufbereitung der Bilanz, Bilanzkennzahlen, GuV-Kennzahlen)
•  

• Begriff und Aufgaben der Kosten- u. Leistungsrechung
  
• Kostenartenrechnung
  
• Kostensteilenrechnung
  
• Betriebsabrechnungsbogen
  
• Kostenträgerrechnung
  
• Kalkulation in der Industrie
  
• Kalkulation im Handel

• Grundlagen der Finanzbuchhaltung
  
• Grundlagen des Programms KHK
• Arbeitsgrundlagen / Stammdaten
  

• Mandantenstamm
  
• Steuergrundlagen
  
• Sachkonten
  
• Debitoren/Kreditoren
•  

• Buchungen erfassen
  
• Kontenblätter drucken
  
• Periodenabschluss
  
• Auswertungen drucken
  
• Jahresabschluss
•  

• Relevante Mandanteneinstellungen
  
• Die Einrichtung und Bedienung des Kassenbuches
  
• Einstellungen der Steuercodes und Steuerschlüssel
  
• Fremdwährungsbuchungen
  
• Lieferschwellen und EU-Einstellungen
  
• Buchen von EU-Geschäftsvorfällen
  
• Aufbau und Einstellungen zur Umsatzsteuervoranmeldung
  
• Wiederkehrende Buchungen
  
• Offene Posten bearbeiten(ausbuchen. verrechnen)
  
• OP-Periodenabgrenzung und Fälligkeitsanalyse
  
• Prüfung und Verarbeitung von Buchungsstapeln
  
• Erstellung von individuellen Bilanzauswertungen und betrieblichen Auswertungen
  
• Plan – Ist Vergleich
  
• Zahlungsverkehr
  
• Abschlussarbeiten. Perioden sperren und entsperren
  
• Eröffnung eines neuen Buchungsjahres, Saldenübernahme
  
• DATEV- Übergabe
  

Rechnungswesen 3
Buchhaltung, Jahresabschluss mit DATEV

Grundlagen
·        Wer oder was ist die DATEV
o       Genossenschaft
o       Vertrieb der Programme nur durch Mitglieder
o       Rechenzentrum und Datenfernübertragung
·        Mandanten neu anlegen
·        Das Programmfenster auf der Mandantenebene (Übersicht,                  Primanota. Buchungszeile, etc.)
·        Stammdaten (Mandantendaten, Kontenplan)
·        Buchen (Dialogbuchen, Dialogerfassen, Stapelverarbeitung)
·        Hilfe zum Programm

  Finanzbuchhaltung
·        Erfassen aller FIBU- Daten
·        Kontieren und Buchen nach einem DATEV-Kontenrahmen
o       Allgemeine Kontierungsregeln
o       Kontierungsregeln für Personenkonten
o       Kontierungsregeln für die Berücksichtigung der Umsatzsteuer                               (Steuerschlüssel und automatische Konten)
         Standardbuchen mit Kreditoren und Debitoren
         Wechsel der Ansicht (Primanota, Kontoblatt)
o       Arbeiten mit dem Kontextmenü
·        OPOS (Offene- Posten- Buchhaltung)
·        Arbeiten mit den Auswertungen
o       Kontoblatt
o       Summen- und Saldenliste
o       Umsatzsteuer-Voranmeldung
o       Betriebswirtschaftliche Auswertungen
·        Datenverarbeitung per Datenfernübertragung
·        Bereitstellung von Daten für die betriebswirtschaftliche Auswertung 

Rechnungswesen 4
Finanz-, Anlagenbuchhaltung, Controlling

Grundlagenwissen
·        Grundbegriffe des betrieblichen Rechnungswesens,
o       allgemeine Rechtsgrundlagen, Inventur, Inventar,
o       Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung
·        Erfassen laufender Geschäftsvorfälle

  Aufbaukurs KHK

• Relevante Mandanteneinstellungen
  
• Die Einrichtung und Bedienung des Kassenbuches
  
• Einstellungen der Steuercodes und Steuerschlüssel
  
• Fremdwährungsbuchungen
  
• Lieferschwellen und EU-Einstellungen
  
• Buchen von EU-Geschäftsvorfällen
  
• Aufbau und Einstellungen zur Umsatzsteuervoranmeldung
  
• Wiederkehrende Buchungen
  
• Offene Posten bearbeiten(ausbuchen. verrechnen)
  
• OP-Periodenabgrenzung und Fälligkeitsanalyse
  
• Prüfung und Verarbeitung von Buchungsstapeln
  
• Erstellung von individuellen Bilanzauswertungen und betrieblichen Auswertungen
  
• Plan – Ist Vergleich
  
• Zahlungsverkehr
  
• Abschlussarbeiten. Perioden sperren und entsperren
  
• Eröffnung eines neuen Buchungsjahres, Saldenübernahme
  
• DATEV- Übergabe
•  

Personalwesen

Grundlagen Personalwesen

• Personalplanung und -entwicklung
  
• Personalführung und -verwaltung
  
• Personalstatistik
  
• Anlage und Verwaltung von Personalakten
  
• Aufbau einer Lohn- und Gehaltsabrechnung
  
• 
  

• Voraussetzungen der Sozialversicherungspflicht
  
• Versicherungsfreiheit
  
• Die Zweige der Sozialversicherung
  
• Sozialversicherungsbeiträge und Verteilung der Beitragslast
  
• Beitragsbemessungsgrenzen I Jahresarbeitsentgeltgrenze
  
• Einmalige Zuwendungen
  
• Geringfügige Beschäftigung (Minijobs)
  
• Abführung der Sozialversicherungsbeiträge
  
• Lohnfortzahlungsversicherung
  
• Meldepflichten
•  

• Entstehung und Inhalte des Arbeitsverhältnisses
  
• Beendigung des Arbeitsverhältnisses
  
• Das Arbeitsschutzrecht
  
• Besondere Formen des Arbeitsverhältnisses
  
• Tarifvertragsrecht
  
• Recht der Mitbestimmung
  
• Lohnfortzahlung

• Lohnsteuerklassen
  
• Lohnsteuertabellen (Arten und Aufbau)
  
• Lohnsteuerkarte
  
• Berechnung der Lohnsteuer vom laufenden Bezug
  
• Sonstige Bezüge
  
• Pauschalierung der Lohnsteuer
  
• Anmeldung und Abführung der Lohnsteuer
  
• Betriebliche Altersvorsorge
  
• Arbeitgeber – Lohnsteuerjahresausgleich
  

Lohn- und Gehaltsabrechnung

Grund-Modul 

• Eingabe der Stammdaten
  
• Mandantendaten (Anschrift, Krankenkassen, Steuer, Lohnarten etc.)
  
• Personaldaten (Pers. Daten, Steuer, Sozialversicherung, Entlohnung etc.)
  
• Mögliche Fehlerquellen bei der Dateneingabe
  
• Einstellungen für freiwillig und privat versicherte Beschäftigte
  
• Erfassung eines Minijobs
  
• Erfassen variabler fixer Lohnbestandteile
  
• Kontrollmöglichkeiten zur Prüfung der korrekten Abrechnung
  
• Einstellungen für die Datenübergabe an die Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung
  
• Durchführen des korrekten Abrechnungslaufes
  
• Durchführung von Korrekturen / Rückrechnungen
  
• Monatsauswertungen
  
• Überprüfen und Ausweiten der Lohnunterlagen: Lohnbelege, Lohnjournal,
  
• Krankenkassenmeldung, Lohnsteueranmeldung, Buchungsbeleg, Mitarbeiterauswertungen;
  
• DEÜV (An-, Ab- und Jahresmeldungen)
•  

• VWL, Direktversicherung etc. erfassen
  
• Sonstige Bezüge (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld) erfassen
  
• sozialversicherungsrechtliche und steuerliche Meldetatbestände (Unterbrechung bei Krankheit u.s.w.);
  
• Veranlassen von Zahlungen: Barzahlung veranlassen, Überweisungsträger
  
• drucken, Clearing durchführen, um die Mitarbeiter/innen zu entlohnen, Zahlungen an sonstige Zahlungsempfänger veranlassen;
  
• Handhabung bei Lohnpfändungen
  
• Erstellen von Bescheinigungen;
  
• Personalkostenplanung
  
• Berechnung der Jahresarbeitszeit
  
• Jahresabschluss
  
• Archivierung von Listen und Auswertungen
  

Auftragsbearbeitung und Bestellwesen

Grundlagen  ·        Die Kundenanfrage
·        Das Angebot, Angebotskalkulation
·        Die Auftragsabwicklung
·        Zahlungsweisen, -arten
·        Zahlungsterminkontrolle und außergerichtliches Mahnverfahren -                           Zahlungsverzug, Annahmeverzug

·        Bonitätsprüfung 

Wirtschaftsenglisch mit LCCI Zertifikat

·        Wirtschaftsenglisch
·        Reaktivierung des Vorwissens
·        typische Situationen aus dem Geschäftsleben
·        Face to Face
         (Vorstellung, Auskünfte geben, Aufbau von Unternehmen,   Firmenprospekte)              
·        Letters. Faxes, E-Mails
         (Einführung in die Geschäftskorrespondenz)
·        On the phone
         (Informationen und Gespräche am Telefon)
·        Summaries, Notes, Reports
         (Zusammenfassung von Informationen)
·        Working together
         (Gespräche über Arbeitsorganisation)
·        International Trade
         (Fachwortschatz Länder, Bankwesen u.a.)
·        Visitors
         (Umgang mit Kunden und Beschwerden)
·        Dealing with Problems
         (Änderungen von Bestellungen, Mahnungen etc.)
·        Marketing
         (Beschreibung internationaler Märkte)
·        Meetings, Discussions
         (Geschäftsbesprechungen, Protokolle schreiben)
·        Jobs and careers
         (Qualifikationen, Vorstellungsgespräche)
·        Vorbereiten auf die Prüfung
·        Prüfung

Logistik

Grundlagen des Logistik- und Beschaffungs-Managements 

• Die wachsende Bedeutung des Supply-Managements für den Markterfolg
  
• Beschaffung und Logistik: Gelebtes Prozess-Management
  
• Techniken der Artikeldifferenzierung und Bedarfsentwicklung
  
• Vorgehensweise in der Beschaffungsmarktforschung
  
• Probleme und Lösungsansätze bei der Lieferantenbewertung
  
• Konzept und Umsetzung des Supply-Chain-Managements
  
• Ausblick: Globalisierung und Logistik
  

• Darstellung der logistischen Landschaft (Dienstleister, Handel, Industrie)
  
• Entwicklungen in der Logistik (SCM, 3PL, 4PL- Tx Logistik, LLP)
  
• Verknüpfung von Waren-, Informations- und Zahlungsflüssen
  
• Make-or-buy-Outsourcing als Alternative
  
• Typische Berufsbilder in der Logistik und ihre Anforderungen
  

• Logistikkonzept und Praxis
  
• Warenplanung und Auftragsmanagement
  
• Verteilsysteme und Organisationsprobleme
  
• Optimierungsprinzipien des Beschaffungsmarketing der Lager- und Distributionsfunktion
  

• Abhol- vs. Beschaffungslogistik
  
• Elemente moderner Efficient Consumer Response-Konzepte
  
• Potenziale und Anforderungen des E-Commerce (E- Logistics)
  
• Home- Delivering- Konzepte
  
• Neue Anforderungen in der internationalen Logistikabwicklung
  
• Kontraktlogistik
  

• Spezielle Einsatz- und Aufgabenfelder, Markt- und Kundenorientierung
  
• Order-processing, Aufbau- und Ablauforganisation
  
• Zielkonflikte der Logistik und ihre Lösungsproblematik
  
• Alternativenbewertung/Entscheidungsfindung
  
• Zielorientierte Informations- und Controllingkonzepte, Just-in-Time Konzepte

Marketing und Vertrieb

Grundlagen des Marketings

• Begriffsbestimmung und Ziele des Marketing
  
• Marketing in der Unternehmensorganisation
  
• Analytische Grundlagen
•  

• Produktpolitik
  
• Preispolitik
  
• Distributionspolitik
  
• Kommunikationspolitik
  
• Strategisches und Branchenmarketing
• 
  

• Informationsquellen und Erhebungsarten
  
• Kundenzufriedenheitsanalysen
  
• Wettbewerbsbeobachtung und Benchmarketing
•  

• Gegenstand und Einsatzbereiche der Public Relations
  
• PR- Netzwerke und –partner
•  

• Vertragsrecht
  
• Grundlagen HGB
  
• Grundlagen UWG
  
• Rechtliche Aspekte des Marketings
•  

• Vorbereitung von Präsentationen
•  

• Projektvorbereitung und -analyse
  
• Projektplanung, Projektrealisierung
•  

• Merkmale dynamischer Beschaffungs- und Absatzmärkte
  
• Konzepte für das Key Account Marketing
  
• Business-to-Business-Bereich
  
• Geschäftsbeziehungen
  
• Kundenportfolioanalysen
  
• Direktmarketing
  
• Efficient-Consumer-Response
  
• Messemarketing
  
• Serviceleistungen / After -Sales-Service
  
• Beschaffungsbezogenes Key Account Marketing
  
• Handelsorientiertes Key Account Marketing
  
• Events im Key Account Management
•  

Kundengespräche und -beratung, Verhandlungsführung

• Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung

Bewerbungstechnik

• Stellenangebote in Tageszeitungen
  
• Stellengesuche in Tageszeitungen
  
• Gespräche mit Arbeitsvermittlern
  
• die offene Vermittlung des AA über SIS
  
• Markt und Chance
  
• verschiedene Formen der Initiativbewerbung
• 
  

• die fernmündliche Bewerbung
  
• die mündliche Bewerbung
  
• die schriftliche Bewerbung
• 
  

Kriterien und Technik der schriftlichen Bewerbung
·        Lebenslauf
·        Bewerbungsanschreiben
·        Zeugnisse

Grundregeln und mögliche "Strategien" für das Vorstellungsgespräch

• Gesprächseröffnung und Gesprächsführung
  
• Passende Antworten auf unangenehme Fragen
  
• Mimik und Gestik
  
• angemessene Kleidung
  
• Gehaltsvorstellungen
  
• Abhebung von Mitbewerbern

Betriebspraktikum